賃貸で害虫が出た！入居者・管理会社・オーナーの対処法と費用負担
賃貸物件で害虫が発生した場合の対処法を解説。費用負担は入居者・管理会社・オーナーのどちらか？ゴキブリ・ねずみ・シロアリ・トコジラミ別の責任と相談先も掲載。
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この記事でわかること（最短回答）
賃貸で害虫が出たときの費用負担は、発生原因・入居時期・害虫の種類の3つで決まります。あなたの状況に近い選択肢を確認してください。
| あなたの状況 | 選択肢A：管理会社負担 | 選択肢B：入居者負担 | 選択肢C：交渉次第 |
|---|---|---|---|
| 入居直後に大量発生した | 前入居者・建物由来の可能性大 | ― | ― |
| シロアリ・ねずみが出た | 建物構造の問題として請求可 | ― | ― |
| 入居半年以上でゴキブリが出た | ― | 生活起因と見なされやすい | 共用部からの侵入なら交渉余地あり |
| ダニ・ノミが出た（ペット飼育中） | ― | ペット由来は入居者負担 | ― |
| 隣室の不衛生が原因と思われる | ― | ― | 証拠を集めて管理会社に相談 |
迷ったら、まず管理会社に連絡して状況を伝えましょう。記事後半の自己診断チェックリストも活用してください。
賃貸で害虫が出たときの費用負担ルール
賃貸物件で害虫が発生したとき、まず知りたいのは「誰がお金を払うのか」です。結論から言えば、建物側の問題ならオーナー負担、生活習慣が原因なら入居者負担が基本ルールになります。
なぜこのような分け方になるかというと、民法606条で貸主（オーナー）には「使用・収益に必要な修繕をする義務」が定められているからです。害虫が建物の構造や設備の問題で発生した場合は、この修繕義務の範囲に含まれます。たとえば壁のひび割れからネズミが侵入するようなケースは、建物の管理不備にあたるわけです。
さらに、国土交通省の「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」でも、通常の使用による損耗は貸主負担とされています。入居者に落ち度がない害虫発生は原則として入居者の責任ではありません。ただし、賃貸借契約書に「害虫駆除は入居者負担とする」という特約がある場合は話が変わります。契約前に確認するのがベストですが、すでに入居済みなら契約書を改めてチェックしてください。
費用の具体的な相場を知りたい方は害虫駆除の費用相場まとめも参考にしてください。
害虫駆除の費用相場まとめ｜料金の目安と安くするコツ害虫の種類別に費用相場を一覧で解説。適正価格を知って悪質業者を見抜きましょう。›大家・管理会社に連絡する手順
害虫を見つけたら、慌てずに正しい手順で行動することが大切です。きちんと証拠を残しておけば、あとから費用負担の交渉をスムーズに進められます。
まずやるべきことは、証拠を写真と動画で記録することです。害虫を発見したら、すぐにスマートフォンで撮影してください。害虫の種類がわかる接写写真、発見した場所（台所・浴室・寝室など）、発見した日時を記録します。できれば害虫が動いている状態の動画も撮っておくと、管理会社への説明がしやすくなります。
次に、管理会社への連絡はメールで記録を残すことが重要です。電話で連絡した場合でも、同じ内容をメールやアプリのメッセージで送り直しましょう。「いつ・どこで・何を発見したか」「入居してからの期間」「撮影した写真の添付」「対応を依頼する旨」をまとめて送ります。後から「言った・言わない」のトラブルを防げます。
連絡した際には、「いつまでに対応してもらえるか」の期限を確認しておきましょう。1週間以上返答がない場合は催促のメールを送り、その記録も残してください。対応が遅い場合の相談先は管理会社が対応してくれないときのセクションで詳しく解説しています。
入居者負担になるケースとならないケース
費用負担の判断は「原因がどこにあるか」がすべてです。建物に原因があればオーナー側、生活習慣に原因があれば入居者側という考え方が基本になります。ここでは具体的なケースに分けて解説します。
管理会社・オーナー負担になるケース
以下のような状況では、管理会社またはオーナーに費用を請求できる可能性が高いです。たとえば入居直後（2週間以内）の大量発生は、前入居者や建物由来と推定されます。シロアリ被害は建物の構造に関わるため修繕義務の範囲です。ねずみの侵入は建物の隙間からの侵入で管理不備にあたりますし、共用部（廊下・ゴミ置き場）からの侵入が明らかな場合も共用部の管理責任はオーナー側にあります。
シロアリ駆除の費用について詳しくはシロアリ駆除の費用相場をご確認ください。
入居者負担になるケース
一方、以下のケースは入居者の負担となるのが一般的です。入居後半年以上経ってからのゴキブリ発生は生活起因と判断されやすく、ペット由来のノミ・ダニはペット管理は入居者の責任です。生ゴミの放置が原因のコバエ・アリは清掃不足と見なされます。
ただし「半年以上だから絶対に入居者負担」というわけではありません。同じ建物の他の部屋でも害虫が発生しているなら、建物全体の問題として交渉の余地があります。
グレーゾーン：交渉次第のケース
隣室が原因のケースや、共用部から侵入してくるケースは判断が分かれるグレーゾーンです。こうした状況では「自分に落ち度がないこと」を証明できるかどうかがカギになります。写真や時系列のメモを残しておくことで、交渉を有利に進められます。
シロアリ駆除の費用相場｜坪単価・総額の目安を徹底解説シロアリ駆除の費用目安と見積もり比較のポイントをまとめています。›害虫の種類別の対応方法
害虫の種類によって対応の緊急度や費用負担の考え方が変わります。「何が出たか」を正しく見極めることが、適切な対処の第一歩です。ここでは賃貸で特に多い害虫ごとに、対応の優先順位を整理します。
ゴキブリが出た場合
賃貸で最も多い害虫トラブルがゴキブリです。1匹見つけたら裏に数十匹いる可能性があるため、早めの対処が肝心です。
入居直後に大量発生した場合は、前入居者が残した卵や巣が原因である可能性が高いため、すぐに管理会社に報告して駆除を依頼しましょう。入居後しばらく経ってから見かけた場合は、まず市販のベイト剤（毒エサ）やくん煙剤で対処し、改善しなければ管理会社に相談するのが現実的な流れです。
ゴキブリ駆除の費用感を事前に知っておきたい方はゴキブリ駆除業者の費用相場で解説しています。業者に頼むべきか自分で対処すべきかの判断にも役立ちます。
ねずみ・シロアリが出た場合
ねずみとシロアリは建物そのものに被害を与える害虫なので、原則としてオーナー負担です。入居者が自己判断で放置すると被害が拡大するため、発見したらすぐに管理会社へ連絡してください。
ねずみは天井裏や壁の中から「カサカサ」「ガリガリ」という音がしたら要注意です。侵入口を塞ぐ工事が必要になるため、市販品では根本的な解決が難しいケースがほとんどです。シロアリは床がふかふかする、春先に羽アリが大量に飛んでいるといった兆候で気づくことが多いです。
費用感はねずみ駆除の費用相場やシロアリ駆除の費用相場を参照してください。
ゴキブリ駆除業者の費用相場｜料金の目安と安く抑えるコツゴキブリ駆除にかかる費用を業者別に比較。安く依頼するポイントも解説。› ネズミ駆除の費用相場｜料金の目安と業者選びのポイントネズミ駆除の費用相場を業者別に比較。安く依頼するコツも紹介。›トコジラミ・ダニ・ノミが出た場合
トコジラミは近年日本でも被害が急増している害虫です。入居直後の発生なら前入居者由来の可能性が高く、管理会社に即報告しましょう。市販の殺虫剤が効きにくい種類もいるため、プロへの依頼が確実です。
ダニは布団やカーペットが主な発生源で、こまめな洗濯・掃除機がけで対処できます。ノミはペット飼育中なら入居者負担が基本で、動物病院でのペット処置と室内のくん煙剤を併用して対処してください。
自分でできる対策と注意点
管理会社の対応を待つ間や、入居者負担と判断された場合でも、自分でできる対策はたくさんあります。ただし賃貸ならではの注意点があるので、やっていいことと悪いことを把握しておきましょう。
市販品でできる応急対処
すぐに取り組める対策としては、殺虫スプレー（見つけた害虫への直接対処）、くん煙剤（部屋全体に効果あり。使用前に火災報知器をカバーすること）、毒エサ・ベイト剤（ゴキブリの巣ごと駆除できる）、隙間テープ（排水口やエアコンのホース穴を塞ぐ）などがあります。
費用も数百円から2,000円程度で手に入るものがほとんどなので、まずは手軽な市販品で応急処置をするのが現実的です。特にベイト剤はキッチンの隅や冷蔵庫の裏に置くだけなので、忙しい方にもおすすめです。
やってはいけないこと
賃貸ならではの注意点として、以下の3つは避けてください。まず壁や床に穴を開ける対策は原状回復義務に抵触します。次に強力な薬剤の大量散布は隣室への影響やペットへの害が問題になります。そして勝手に業者を呼んで管理会社に請求するのも、事前承認なしだと費用が認められない可能性があります。
特に3つ目は要注意です。管理会社に「自分で業者を手配して」と言われた場合でも、費用負担について書面で確認してから手配しましょう。
自力対処の限界を知る
市販品で対処できるのは軽度の発生までです。1週間以上毎日害虫を見かける、対策しても減らない、トコジラミやシロアリなど専門知識が必要な害虫が出た、という場合はプロへの依頼を検討してください。
自力駆除の判断基準については害虫を自分で駆除する限界で詳しく解説しています。「もう少し頑張れば自分でなんとかなるかも」と思いがちですが、被害が広がってからプロに頼むと費用も高くなります。
害虫を自分で駆除する限界｜プロに頼むべきタイミング自力駆除で対処できるケースと、業者に任せるべきケースの判断基準を解説。›自己診断：費用負担はどちらかチェックリスト
自分のケースが「管理会社負担」か「入居者負担」か、判断がつかない方は多いです。以下のチェックリストで該当する項目を数えてみてください。管理会社に連絡する際にも、このリストを使って状況を説明すると話がスムーズに進みます。
管理会社・オーナー負担の可能性が高いサイン
当てはまる項目が多いほど、管理会社に対応を求められる可能性が高いです。
- 入居してから2週間以内に害虫が発生した
- シロアリまたはねずみが発生した
- 共用部（廊下・階段・ゴミ置き場）にも害虫がいる
- 建物に目に見える隙間やひび割れがある
- 同じ建物の他の入居者からも害虫報告がある
- 入居前に「害虫駆除済み」と説明を受けていた
- 契約書に「害虫駆除は入居者負担」の特約がない
入居者負担になりやすいサイン
以下に当てはまる場合は入居者負担と判断される可能性が高いです。
- 入居から半年以上経過している
- ゴキブリ・コバエ・アリなど生活起因の害虫
- ペットを飼育しており、ノミ・ダニが発生した
- ゴミ出しや掃除の頻度が低い自覚がある
- 契約書に「害虫は入居者対応」の特約がある
判断に迷ったらどうするか
どちらとも言えない場合は、迷わず管理会社に報告してください。報告したからといって費用を負担する義務が発生するわけではありません。上記のチェックリストの該当項目を伝えると話がスムーズです。管理会社と意見が合わない場合は消費者センター（188番）に相談できます。
業者選びで失敗しないコツは害虫駆除業者の選び方チェックリストをご覧ください。
害虫駆除業者の選び方【完全版】悪質業者を避けるチェックリスト付き契約前に確認すべき7項目のチェックリストで、信頼できる業者を見極めましょう。›管理会社が対応してくれないときの対処法
管理会社に報告しても「それは入居者の問題です」と言われたり、何週間も返答がなかったりするケースは珍しくありません。結論として、段階を踏んで第三者機関に相談することで解決に向かうことがほとんどです。
まず契約書を確認する
賃貸借契約書の「修繕」「害虫」に関する条項を改めて確認してください。「入居者負担」の特約がなければ、建物由来の害虫は管理会社の修繕義務に含まれます。特約があったとしても、シロアリやねずみなど建物構造に関わる害虫は修繕義務の範囲とされるケースがあります。
契約書の文面がわかりにくい場合は、写真に撮って消費者センターの相談員に見せると、わかりやすく解説してもらえます。
消費者センター（188番）に相談する
管理会社が対応しない場合の次のステップは、消費者ホットライン（電話番号：188）です。相談は無料で、賃貸トラブルに詳しい相談員が法的なアドバイスをしてくれます。
法テラス・弁護士への相談
消費者センターで解決しない場合は、法テラス（0570-078374）に相談しましょう。法テラスでは、収入要件を満たせば弁護士への無料相談が可能です。費用をかけずに法的な助言をもらえるので、泣き寝入りする必要はありません。
補助金制度を活用できる場合もあります。詳しくは害虫駆除に使える補助金をチェックしてください。
害虫駆除の補助金・助成金まとめ｜自治体の支援制度を解説害虫駆除で使える補助金・助成金制度を自治体別にまとめています。›引っ越し前後の害虫予防
引っ越しのタイミングは害虫予防の最大のチャンスです。家具や荷物がない状態で対策できるため、入居後にやるよりもずっと効果的です。逆に言えば、このタイミングを逃すと後から対策するのが大変になります。
入居前にやるべきこと
荷物を入れる前にやっておきたい対策は3つあります。まずくん煙剤を焚くこと。家具がない状態が最も効果的で、隅々まで煙が届きます。次に排水口にネットを設置して害虫の侵入経路を塞ぎましょう。そしてエアコンのドレンホースにキャップを付けること。ドレンホースはゴキブリの侵入口として非常に多い箇所です。
この3つだけでも、入居後の害虫発生リスクを大きく下げられます。費用も合計1,000円程度で済むので、引っ越し費用の一部だと思ってぜひ実践してみてください。
入居後に心がける日常対策
入居後は以下の習慣を続けることで害虫発生リスクを大幅に下げられます。生ゴミは密閉して早めに処分する、シンクや排水口は週1回以上掃除する、段ボールは早めに処分する（ゴキブリの住処になる）、湿気対策として換気を心がける。特に段ボールは引っ越し後に放置しがちですが、ゴキブリが卵を産みつける格好の場所なので、できるだけ早く片付けましょう。
退去時の害虫駆除費用に備える
退去時に害虫駆除費用を請求されるケースがあります。「通常使用の範囲」での発生なら拒否できる場合がありますが、契約書の特約次第です。不安な方は退去前にプロの駆除を入れておくと安心です。
引っ越し時の害虫対策の全体像は引越し前後の害虫対策で解説しています。
引越し前後の害虫対策｜新居で虫を出さないための予防法引っ越し前後に実践すべき害虫予防策をわかりやすくまとめています。›よくある質問（FAQ）
Q1. 入居前に「害虫駆除済み」と聞いていましたが、すぐに害虫が出ました。誰の責任ですか？
入居前の駆除が不十分だった場合は管理会社の責任を主張できます。入居直後の発生であることを写真と日付で記録し、管理会社にメールで報告してください。「駆除済みと説明を受けていた」という事実が重要な証拠になるので、契約時の書類や広告があれば一緒に保管しておきましょう。
Q2. 賃貸でゴキブリが出たら、自分で駆除してもいいですか？
市販の殺虫剤やくん煙剤での対処は問題ありません。ただし、管理会社にも並行して報告しておきましょう。勝手に業者を呼んで後から費用を請求するのは避けてください。業者に依頼する場合は、事前に管理会社に相談し、費用負担について確認を取るのがベストです。ゴキブリ駆除の費用感はゴキブリ駆除業者の費用相場で確認できます。
Q3. ペット可の物件でノミが出ました。費用は入居者負担ですか？
ペット飼育に伴うノミは基本的に入居者負担です。動物病院でのペット処置と室内のくん煙剤を併用して対処しましょう。ただし、ペットを飼っていないのにノミが出た場合は、前入居者がペットを飼っていた可能性があるため管理会社に相談してみてください。
Q4. シロアリが出た場合、退去しないといけませんか？
シロアリ被害が床下に限定されている場合は通常の生活が可能です。ただし床の強度に問題がある場合やドアが閉まりにくくなっている場合は、建物の構造に影響が出ている可能性があるため、管理会社に修繕を要求できます。シロアリ駆除は専門知識が必要なので、自分で対処しようとせず必ずプロに任せましょう。費用感はシロアリ駆除の費用相場をご覧ください。
Q5. 退去時に害虫駆除費用を請求されました。払う必要がありますか？
通常使用の範囲内での害虫発生であれば、退去時に請求されても拒否できる場合があります。国土交通省の「原状回復ガイドライン」では、通常損耗は貸主負担とされています。請求額に納得がいかない場合は、まず根拠を書面で求め、不明点は消費者センター（188番）に相談してください。
Q6. 管理会社に連絡したら「自分で業者を手配して」と言われました。費用は自己負担ですか？
管理会社が手配を入居者に委ねた場合でも、建物由来の害虫なら費用はオーナー負担を主張できます。業者を手配する前に「費用負担はどちらか」をメールで確認し、回答を記録として残しましょう。「自分で手配して」というやりとり自体が、管理会社が問題を認識していた証拠になります。業者選びのポイントは害虫駆除業者の選び方チェックリストが参考になります。
Q7. マンションの他の部屋でも害虫が出ているようです。まとめて対処してもらえますか？
複数の部屋で同時に害虫が発生している場合は、建物全体の問題として管理会社に対応を求められます。他の入居者とも情報を共有し、管理会社に「建物全体での駆除」を依頼してください。複数の入居者から同時に報告が上がると、管理会社も対応せざるを得なくなるため、近隣の入居者と連携するのが効果的です。
Q8. 賃貸の害虫駆除で使える補助金や助成金はありますか？
自治体によっては害虫駆除に補助金を出しているところがあります。特にシロアリやねずみなど建物に被害を与える害虫の駆除については、補助制度が設けられているケースがあります。まずはお住まいの自治体の窓口に問い合わせてみてください。詳しくは害虫駆除に使える補助金で解説しています。
